党建筑基 服务提质 市交发集团陶山服务区探索交旅融合新路径

近年来，市交发集团陶山服务区以党建为引领，积极推动服务区由传统“歇脚点”向“交旅融合体验点”转型。目前，服务区建成运营全省首个高速公路“瓯江红·畅美高速”党群服务中心，并获得全国5A级“司机之家”认证，形成了具有示范意义的高速公路服务新模式。

打造“红色驿站”，延伸党群服务触角

走进陶山服务区，4492平方米的“瓯江红·畅美高速”党群服务中心映入眼帘。这里不仅是服务区，更是全省首个服务司乘人员的 “党群之家”。政治训练区、公共服务区、党建展示区、党员志愿服务区、文体活动区五大功能于一体，打破了服务区单一商业属性，将其转变为面向司乘人员的“红色客厅”。

依托这一阵地，服务区常态化开展志愿服务。现场设立的便民应急物品取用点，免费提供应急药品、母婴用品及血压测量服务，精准对接老人、妇女、儿童及长途司机的差异化需求，实现了党建服务与群众需求的“零距离”对接。

聚焦智慧出行，完善综合能源补给

在智慧化管理方面，陶山服务区设置了智慧咨询专区，通过高清大屏实时显示停车区、商超、卫生间的动态信息，方便旅客快速掌握场区状况及高速路况。

针对新能源车主的里程焦虑，服务区大力推进绿色出行配套建设。目前已配备32个快速充电桩，集成易事特、国网等多个主流品牌，覆盖小车停车位的24%。合理的布局与清晰的引导标识，有效提升了充电效率。此外，服务区还会在节假日等重点时段提供车辆免费安全检测，进一步保障司乘人员的出行安全。

植入地方风味，构建温情休憩空间

在商业业态上，陶山服务区注重本土化与实用性。服务区内引入了皮薄汤鲜的“元宝馄饨”、陶山甘蔗等本地特色产品，既满足了旅客的味蕾需求，也为周边乡镇农产品提供了展示窗口。

作为全国5A级“司机之家”和市级妇女儿童驿站，服务区在功能分区上兼顾了不同群体的休息需求。站内配备母婴室、儿童游乐园、红十字服务站、微波炉等设施。据统计，该服务区日均提供免费淋浴约200人次、洗衣服务30次，累计提供应急药品服务超3000次。这些细节化的服务，有效缓解了长途驾驶的疲劳感。

强化应急管理，筑牢道路安全防线

服务区的高效运转离不开坚实的安全保障。一天午后，一位大货车司机在“司机之家”淋浴时，突觉胸口剧痛、腿部发麻，随即失去知觉摔倒在地。门外工作人员听见异响，立即高声询问并迅速启动应急预案。他们一边稳住司机情绪，一边用浴巾为其保暖，并第一时间拨打了120急救电话。值班人员凭借常态化急救培训所学，在医护人员远程指导下，对司机进行初步看护，直到救护车呼啸而至。因处置及时、协作有序，司机经送医治疗后成功脱险，事后还专程致谢服务区“救了一命”。陶山服务区用行动告诉每一位途经此处的人：这里的温度，不只是热水与问候，更是危急时刻那份沉着的守护，是在路上能够真正安心停靠的“平安驿站”。

从党建阵地的搭建，到智慧系统的应用，再到人文关怀的渗透，陶山服务区正在通过一系列务实举措，探索高速公路服务区高质量发展的可行路径。未来，市交发集团将继续深化“畅美高速”品牌建设，持续提升服务品质，为公众提供更加安全、便捷、温馨的出行环境。